營運通告
19/2 對應銀行app未能進行截圖的通知方式
如閣下使用android運行HSBC/恒生等銀行app, 可能會發生未能對畫面截圖的情況, 請先更新app到最新版本後, 在完成入數畫面應該會出現"下載"或"分享"的圖示(如圖所示) 本公司建議使用"下載"功能先把頁面資訊存檔後再傳送給本公司作通知, 本公司亦建議閣下應保存該頁面作客戶方紀錄用途. (**請注意提供給本公司的入數頁面請勿作出任何刪改/遮蓋或裁剪, 亦必須能清楚顯示完整參考編號)
11/03/2022 有關網站未能結帳問題解決方法
有關網站未能結帳問題, 如閣下使用chrome瀏覽器, 請根據以下步驟處理 首先進入瀏覽器"設定" > 點擊"私隱權和安全性" > 點擊"清除瀏覽數據" > 在 "清除瀏覽數據" 中點選 "cookie 和網站數據" 和 "快取圖片和檔案" > 點擊 "清除資料" > 回到本公司網站 "重新整理" 後就能正常運作 *請注意上述操作有可能會影響閣下曾經瀏覽過的其他網站記錄, 閣下亦能根據上述原理獨立刪除本公司網站數據
4/5 有關網站Facebook登入系統暫時故障臨時解決方法
有關網站facebook登入系統暫時故障,各位顧客可以使用"忘記密碼"方式輸入facebook所使用的電郵地址重設密碼,再使用email登入,不便之處敬請見諒
27/5 總公司變更及銀行戶口變更公告
27/5 總公司變更及銀行戶口變更公告 致各位顧客 本公司"元氣殿堂"已於2019年4月1日,正式將所有業務轉移到香港註冊有限公司"KOSMOS LIMITED" 註冊編號: 2807907,所有業務/單據/條款及細則,將維持不變轉移到上述有限公司,謹此敬告。 由本日(2019/5/27)起,本公司銀行戶口將會作出以下更改,舊有戶口將會於一個月過渡期後正式停止使用,如貴客已經登記網上理財轉帳,請務必進行更新,或直接使用轉數快FPS進行過數。 新戶口帳號: HSBC# 121-827364-838 (KOSMOS LIMITED) 中國銀行 BOC# 012-586-2-011895-4 (KOSMOS LIMITED) 轉數快FPS電話號碼 # 6880-3419 (KOSMOS LIMITED) 2019/5/27公告
15/8 元気殿堂 OnlineShop 正式啟用